预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号/专家号/专病门诊 | 实行实名制预约，可通过医院微信公众号（“无锡市第二人民医院”/“江南大学附属中心医院”）、官网、现场自助机与人工窗口挂号。门诊时间周一至周日上午 8:00–11:30、下午 14:00–16:30（以官方当日为准） |
|---|---|
| 特需 / 高级专家门诊 | 设高级专家门诊，实行预约诊疗，具体出诊时间与号源以公众号当日排班为准 |
| 放号时间 | 公众号预约号源开放时间以医院官方公布为准，实际以当日为准 |
| 预约渠道 | 微信公众号、医院官网网上服务、现场自助机、电话 0510-9612369（智慧服务平台）/ 0510-68562222 总机转预约 |
| 抢号技巧 | 热门科室（眼科、泌尿外科、神经外科、皮肤科）建议提前关注公众号排班并在放号时段第一时间预约；异地患者优先使用公众号 |
| 预约限制 | 同一患者当日同科室限号以系统设定为准；爽约可能影响后续预约，具体规则以门诊须知为准 |
2 院区区分与交通
| 南院区（本部） | 无锡市梁溪区中山路 68 号（市中心） 地铁：地铁 1/2 号线三阳广场站 公交：二院站（3、12、27、201、312 等多路） 电话：0510-68562222 |
|---|---|
| 北院区 | 无锡市梁溪区兴源北路 585 号（城北交通枢纽） 公交：北院周边公交站点以当日为准 电话：0510-68562222 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 无痛胃肠镜须按医嘱禁食（通常禁食 6–8 小时、禁水 2 小时）；肠镜需提前服用泻药清肠，具体方案以检查预约单为准 |
|---|---|
| 穿刺/活检术前停药 | 服用抗凝/抗血小板药者需提前告知并按医嘱停药，停药时长以专科医嘱为准 |
| CT/MRI 增强禁忌 | 增强检查需确认肾功能与碘对比剂过敏史；MRI 体内金属植入物须提前申报，禁忌以技师评估为准 |
| 空腹抽血与其他 | 血生化、肝功能、血脂、血糖等建议晨起空腹；空腹项目尽量上午完成，具体以检验科须知为准 |
4 住院相关
预约候床：择期手术与住院由科室按床位与病情安排，等候周期以科室通知为准；急危重症经胸痛/卒中/创伤绿色通道优先收治。
日间手术：部分病种（如眼科白内障、部分普外/泌尿外科）开展日间手术，流程以相应科室告知为准。
陪护与探视：住院病房实行陪护管理，探视时间以病区公示为准；ICU/CCU 限制探视，按科室规定执行。
出入院办理：入院于住院结算中心办理，出院可床旁或窗口结算并支持医保即时结算；院方推出“出入院业务自助办理”便民举措。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 胸痛、卒中、严重创伤、中毒、呼吸心跳骤停等全天候救治 |
|---|---|
| 绿色通道/五大中心 | 国家级胸痛中心、国家高级卒中中心；急诊医学科为省级临床重点专科，承担区域急危重症救治 |
| 专科急诊设置 | 设急诊内科、急诊外科及急诊抢救室；眼科、耳鼻喉科等专科急诊按院区设置开放 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制，任何“代挂号”“倒号”均属违规，请通过官方公众号与窗口办理，谨防受骗。
重复检查：带齐近期外院检查报告与影像胶片，符合互认条件的项目可与医生沟通避免重复；是否互认由接诊医生判定。
自费说明：部分新药、耗材、特需服务为自费/部分自费，使用前医生会告知并签署知情同意，以医保目录与收费清单为准。
就诊必带：身份证/医保电子凭证、既往病历与影像资料、长期用药清单；异地参保请先办好异地备案。
